طابعات نقاط البيع المستعملة

أنواع طابعات نقاط البيع المستعملة

أصبحت أنظمة نقاط البيع (POS) جزءًا لا يتجزأ من مختلف الشركات، بدءًا من متاجر التجزئة إلى المطاعم، وتستخدم على نطاق واسع في مختلف الصناعات. فهي تتكون من أجهزة وبرامج تعمل معًا لتسهيل معاملات العملاء وتتبع المبيعات وإدارة المخزون.

تُعد طابعات نقاط البيع ضرورية لأنظمة نقاط البيع، حيث توفر إيصالات مطبوعة للعملاء وطلبات للطباخ أو مساعدي المبيعات، من بين أمور أخرى. سيعتمد نوع طابعات نقاط البيع المستخدمة على المتطلبات المحددة للشركة وطبيعة المعاملات.

• الطابعات الحرارية: أكثر أنواع طابعات نقاط البيع استخدامًا هي الطابعة الحرارية. تعمل عن طريق تسخين رأس الطباعة بشكل انتقائي لجعل الورق الحساس للحرارة يصبح أسود. تُعد الطابعات الحرارية أسرع وأكثر هدوءًا وموثوقية من طابعات النقاط. كما أنها تتطلب صيانة قليلة.
• طابعات الحبر النفاث: لا تُستخدم طابعات الحبر النفاث بشكل شائع في تطبيقات نقاط البيع، لكن بعض الشركات قد تستخدمها لطباعة مواد التسويق أو القسائم أو الإيصالات. تستخدم طابعات الحبر النفاث خرطوشات لرش قطرات صغيرة من الحبر على الورق لإنشاء الصورة أو النص المطلوب. على الرغم من أنها يمكن أن تُنتج مطبوعات ملونة عالية الجودة، إلا أن طابعات الحبر النفاث تُعد أبطأ وأكثر ضوضاء من الطابعات الحرارية. كما أنها تتمتع بتكاليف تشغيل أعلى، حيث يجب استبدال خرطوشات الحبر بشكل متكرر.
• طابعات النقاط: تُستخدم طابعات النقاط بشكل أساسي لطباعة فواتير متعددة الأجزاء أو الإيصالات عديمة الكربون. تستخدم الطابعات رأس طباعة يتحرك عبر الورق، ويضرب شريطًا محبرًا لإنشاء نقاط تشكل الأحرف أو الصور. على الرغم من أن طابعات النقاط يمكن أن تطبع على نماذج متعددة الأجزاء، إلا أنها أبطأ وأكثر ضوضاء من الطابعات الحرارية. كما أنها تُستخدم بشكل أساسي في التطبيقات التي يكون فيها الطباعة متعددة الأجزاء ضرورية.

وظيفة وميزات طابعات نقاط البيع المستعملة

تتمتع جميع الطابعات الحرارية المستعملة بميزات مختلفة، وستعتمد إمكانات كل طابعة على الموديل والشركة المصنعة. ولكن هناك بعض الخصائص القياسية التي يمكن العثور عليها في معظم الطابعات المستعملة:

• سرعة الطباعة وجودة عالية: تتمتع طابعات نقاط البيع بسرعات طباعة عالية تبلغ حوالي 200 ملم في الثانية. من المعروف أن الطابعات الأسرع تقلل من الوقت المستغرق لإجراء عمليات الدفع وتزيد من دوران العملاء في متاجر التجزئة والمطاعم المزدحمة. تُنتج هذه الطابعات أيضًا مخرجات واضحة ونابضة بالحياة للنصوص والرسومات. تضمن هذه الميزة سهولة قراءة الرموز الشريطية ورموز QR والإيصالات، مما يحسن تجربة العملاء.
• المتانة وطول العمر: يمكن لبنية الطابعات طويلة العمر أن تتحمل الاستخدام المكثف دون أن تتلف. مثال جيد على ذلك هو Epson TM320 الذي يتمتع بتصنيف MTBF (الوقت المتوسط ​​بين الأعطال) المرتفع الذي يزيد عن 360,000 ساعة. هذا يقلل من احتمالية الإصلاحات، مما يوفر الوقت والمال. بالإضافة إلى ذلك، تأتي الطابعات مع قواطع أوتوماتيكية تمنع تآكل الشفرات بشكل مفرط. يمكن للمستخدمين برمجة القاطع لقطعها في فترات زمنية محددة، مما يقلل من التعامل اليدوي مع الشفرات.
• الكفاءة من حيث استهلاك الطاقة: تُعد كفاءة الطاقة في هذه الطابعات مثالية للشركات ذات الميزانيات المحدودة أو التي تهتم بالبيئة. تستخدم تقنية خاصة لا تتطلب الحبر أو الحبر. بدلاً من ذلك، تحرق نقاطًا على الورق الحساس للحرارة باستخدام رأس طباعة ساخن. يقلل هذا النظام من استهلاك الطاقة ويخفض تكاليف التشغيل من خلال القضاء على الحاجة إلى المواد الاستهلاكية مثل الحبر.
• استرجاع ورق التشويش: يمكن أن يؤدي ورق التشويش إلى فقدان الوقت والموارد التجارية القيّمة. لكن بعض طابعات نقاط البيع يمكن أن تتعافى تلقائيًا من ورق التشويش وتستمر في الطباعة بعد إزالة العائق. يمكن لمالكي المطاعم ومتاجر التجزئة أن يطمئنوا إلى أن طابعاتهم ستقدم خدمة مستمرة.

تطبيقات طابعات نقاط البيع المستعملة

تشمل تطبيقات الطابعات الحرارية لأنظمة نقاط البيع (POS) إنشاء طباعة الإيصالات للعملاء أثناء عملية الدفع في بيئات التجزئة والمطاعم ومؤسسات الضيافة.

• صناعة التجزئة: تستخدم شركات البيع بالتجزئة طابعات نقاط البيع لإنشاء إيصالات لعمليات الشراء والإرجاع والتبادل. توفر هذه الإيصالات سجلًا للمعاملة ويمكن أن تكون مفيدة لأغراض خدمة العملاء والمحاسبة.
• المطاعم: في المطاعم، تلعب طابعات نقاط البيع دورًا مهمًا في إدارة طلبات المطبخ. عندما يطلب العميل طلبًا عند المنضدة أو من خلال نظام طلب رقمي، فإن طرفية نقاط البيع تُنشئ إيصال طلب يُطبع ويتم إرساله إلى المطبخ. يحتوي هذا الإيصال على جميع تفاصيل الطلب، مثل العناصر المطلوبة، وأي تعليمات خاصة، ورقم الطاولة أو اسم العميل. يستخدم موظفو المطبخ هذه الطلبات المطبوعة لإعداد الطعام وضمان تحقيق الطلب بدقة.
• قطاع التجزئة: يستخدم قطاع الضيافة طابعات نقاط البيع لإنشاء فواتير وإيصالات لمعاملات العملاء والمدفوعات والفواتير. توفر هذه الفواتير تفصيلًا شاملاً للرسوم وتعمل كإثبات للدفع.
• إدارة المخزون: يمكن أيضًا استخدام طابعات نقاط البيع لطباعة ملصقات الباركود لإدارة المخزون. يمكن للمتاجر والشركات إنشاء ملصقات الباركود من خلال نظام نقاط البيع وطباعتها باستخدام طابعة نقاط البيع. يمكن لصق هذه الملصقات على المنتجات لتسهيل تتبع المخزون، وتعداد المخزون، وإدارة الأصول.
• إشعارات العملاء والعروض الترويجية: تُستخدم طابعات نقاط البيع المستعملة لطباعة التنبيهات والمواد الترويجية مثل قسائم الخصم وبطاقات برامج الولاء. يمكن للشركات إنشاء وطباعة رسائل ترويجية وعروض وبطاقات برامج الولاء باستخدام طابعة نقاط البيع. يمكن توزيع هذه المواد المطبوعة على العملاء أثناء مشترياتهم أو تضمينها مع الإيصالات، مما يشجع على الاحتفاظ بالعملاء وزيادة عدد الزيارات.
• الطباعة المتنقلة: تقدم بعض طابعات نقاط البيع إمكانات الطباعة المتنقلة، مما يسمح للشركات بطباعة الإيصالات والوثائق أثناء التنقل. يمكن أن تكون الطباعة المتنقلة مفيدة للشركات التي تتطلب مرونة ونقلًا في عملياتها، مثل خدمات توصيل الطعام، أو فنيي الخدمات الميدانية، أو أنشطة المبيعات الميدانية.

كيفية اختيار طابعات نقاط البيع المستعملة

هناك بعض العوامل التي يجب على تجار التجزئة مراعاتها قبل شراء طابعة نقاط بيع مستعملة لمتاجرهم. فيما يلي بعض منها;

• كمية الطباعة المطلوبة

  يجب على تاجر التجزئة تحليل كمية الطباعة المطلوبة يوميًا قبل شراء طابعة نقاط بيع. تُعد الطابعات الثقيلة مثالية للطباعة بكثافة عالية، بينما تُعد الطابعات منخفضة الحجم مناسبة للطباعة الأقل كثافة.

• نوع المادة المطبوعة

  يجب أن يكون طبيعة المادة المطبوعة هي الاعتبار التالي. تنتج طابعات مختلفة مطبوعات ذات جودة مختلفة. لتحقيق نتائج جيدة في الطباعة، يلزم مطابقة الطابعة بالمادة التي سيتم طباعتها. على سبيل المثال، تتطلب طباعة الإيصالات مواصفات مختلفة عن طباعة الملصقات.

• خيارات الاتصال

  يجب على تجار التجزئة تقييم خيارات الاتصال التي يحتاجها نظامهم. يفضلون USB للاتصالات السلكية، و Bluetooth، و Wi-Fi للاتصالات اللاسلكية. تعتمد خيارات الاتصال المطلوبة على متطلبات النظام وموقع الطابعة.

• التكلفة والميزانية

  تقدم طابعات نقاط البيع المستعملة وفورات كبيرة مقارنة بالموديلات الجديدة. ومع ذلك، يجب على المشترين مراعاة تكلفة قطع الغيار وموثوقية الطابعة على المدى الطويل. قبل الشراء، يجب عليهم وزن تكلفة امتلاك طابعة مستعملة مقابل القيمة التي تُقدمها للشركة. يجب على تجار التجزئة أيضًا الالتزام بميزانيتهم ​​عند شراء طابعة نقاط بيع.

• التوافق

  يُعد التوافق مع الأنظمة والأجهزة الأخرى اعتبارًا رئيسيًا لتجار التجزئة عند شراء طابعة. يجب عليهم التأكد من أن الطابعة يمكن أن تعمل بسهولة مع الأجهزة والبرامج والأجهزة الطرفية الموجودة دون الحاجة إلى تعديلات أو ترقيات كبيرة.

• الجودة والمتانة

  تحتاج الشركات إلى طابعة مستعملة لا تزال في حالة جيدة ويمكن أن تعمل بشكل مثالي لفترة طويلة. نظرًا لأنها طابعة مستعملة، يحتاج تجار التجزئة إلى فحصها بحثًا عن البلى. كما يجب عليهم التحقق من رأس الطباعة والأجزاء الداخلية والغطاء الخارجي. بهذه الطريقة، يمكنهم تجنب الإصلاحات والصيانة المكلفة. أيضًا، يحتاجون إلى الشراء من مورد موثوق به.

• معاد تصنيعها أو كما هي

  يجب على تجار التجزئة تحديد ما إذا كانوا يريدون طابعة كما هي أو معاد تصنيعها. تقدم الطابعات المعاد تصنيعها جودة أفضل وتأتي مع ضمان. من ناحية أخرى، تُعد الطابعات كما هي أكثر فعالية من حيث التكلفة، ولكن قد تتطلب بعض الإصلاحات قبل الاستخدام. يعتمد اختيارهم على الميزانية ونفورهم من المخاطرة.

أسئلة وأجوبة حول طابعات نقاط البيع المستعملة

س: هل طابعات نقاط البيع المستعملة متينة؟

ج: عند صيانتها بشكل صحيح، يمكن أن تكون طابعات نقاط البيع المستعملة متينة للغاية. يعتمد طول عمرها بشكل كبير على تكرار الاستخدام وممارسات الصيانة.

س: هل يمكنني الحصول على دعم العملاء لطابعات نقاط البيع المستعملة؟

ج: قد يكون دعم العملاء متاحًا من خلال الشركة المصنعة أو المورد، حتى بالنسبة للطابعات المستعملة. من المهم الاستفسار عن خيارات الدعم قبل الشراء.

س: كم مرة أحتاج إلى صيانة طابعة نقاط بيع مستعملة؟

ج: يعتمد تكرار الصيانة على طراز الطابعة وكثافة الاستخدام. ومع ذلك، يجب إجراء الصيانة الدورية مرة واحدة على الأقل شهريًا.

س: ما هي الميزات التي يجب البحث عنها في طابعة نقاط بيع مستعملة؟

ج: الميزات المهمة التي يجب مراعاتها هي خيارات الاتصال، وسرعة الطباعة، والعلامة التجارية، وحالة الطابعة، وسهولة الاستخدام.

س: هل يمكن ترقية طابعات نقاط البيع المستعملة؟

ج: يمكن ترقية بعض طابعات نقاط البيع المستعملة لتحسين الوظائف. ومع ذلك، لا يمكن إجراء الترقيات إلا لطرز طابعة معينة.