(2 منتجًا متوفرة)
هاتف **CCIT** هو نوع من الهواتف يُشار إليه عادةً باسم هاتف Centerx، لكنه يُعرف بالعديد من الأسماء الأخرى اعتمادًا على المنطقة. غالبًا ما تُستخدم هذه الهواتف في بيئات المكاتب والمؤسسات، متصلة بنظام هاتف مركزي. تأتي بأشكال وأنواع مختلفة لتناسب الاحتياجات المتنوعة. فيما يلي أشهر أنواع هواتف CCIT:
هواتف Centerx التناظرية
تنقل هواتف Centerx التناظرية إشارات الصوت عبر خطوط الهاتف النحاسية التقليدية. تُعرف هذه الهواتف بموثوقيتها، وغالبًا ما تُستخدم في المواقع ذات الاتصال المحدود بالإنترنت. فهي الأنسب للمواقع ذات الاتصال المحدود، لأنها تتميز بموثوقية عالية.
هواتف Centerx الرقمية
تشبه هواتف Centrex الرقمية الهواتف التناظرية، لكنها تقدم ميزات أفضل وجودة صوت محسنة. يمكنها توفير وظائف إضافية مثل الانتظار في المكالمات والبريد الصوتي. كما تدعم الوظائف الأساسية مثل الاتصال والاتصال بالمكالمة.
هواتف Centrex VoIP
هذه الهواتف هي هواتف بروتوكول الإنترنت (IP) التي تستخدم تقنية الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) لإجراء المكالمات واستقبالها عبر اتصال إنترنت بدلاً من خطوط الهاتف التقليدية. تُقدم هواتف Centrex VoIP مجموعة واسعة من الميزات، بما في ذلك توجيه المكالمات، ومؤتمرات الفيديو، والتكامل مع تطبيقات الأعمال الأخرى. قد لا تدعم بعض نقاط النهاية الميزات المتقدمة، لكنها قد تلتزم بمعايير VoIP الأساسية للتشغيل البيني والتوافق.
تستخدم هواتف VoIP بروتوكول الإنترنت (IP) لإجراء المكالمات واستقبالها بدلاً من خطوط الهاتف التقليدية. فهي تأتي مع العديد من الميزات مثل مؤتمرات الفيديو والتكامل مع تطبيقات الأعمال الأخرى.
هواتف Centrex الهجينة
هي مزيج من تقنيات التناظرية والرقمية. تُقدم هواتف Centrex الهجينة جسرا بين أنظمة الهاتف التقليدية والخدمات الرقمية الحديثة. فهي توفر ميزات إدارة المكالمات مثل البريد الصوتي وإعادة توجيه المكالمات.
هواتف Soft Centrex
تُعد Softphones تطبيقات برمجية تُحوّل الكمبيوتر أو الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي إلى هاتف. تُقدم نفس ميزات هواتف IP، ويمكنها إجراء المكالمات عبر الإنترنت باستخدام تقنية VoIP. تُعد Softphones متعددة الاستخدامات ويمكن استخدامها على أجهزة مختلفة للاتصال. تُعد هواتف Soft Centrex بأسعار معقولة أيضًا، حيث لا توجد تكاليف للأجهزة. يمكن تنزيلها بسهولة كـ تطبيق أو برنامج على أي جهاز.
هواتف Centrex اللاسلكية
صُممت هذه الهواتف للتنقل داخل بيئات المكاتب أو الحرم الجامعي. تتصل بنظام Centrex عبر Wi-Fi أو تقنية DECT (الاتصالات الرقمية اللاسلكية المعززة). تُقدم هواتف Centrex اللاسلكية نفس ميزات الأنواع الأخرى، وهي مناسبة للصناعات مثل الرعاية الصحية والتخزين.
يتميز هاتف CCIT بمجموعة واسعة من الميزات التي تُحسّن الإنتاجية والأمان وتجربة المستخدم. فيما يلي بعض ميزاته الرئيسية:
نظام CCIT Android
تستخدم CCIT نظام CCIT الخاص بها والذي يعتمد على Android. يمكن للمستخدمين في قطاعي المؤسسات والحكومات استخدام تطبيقات النظام بأمان. يوفر النظام وظائف متعددة، مثل المكتب المحمول وتخصيص النظام وتوزيع التطبيقات وإدارتها وصيانتها.
مستوى الحماية IP67
يعني مستوى الحماية IP67 أن الهاتف محمي بالكامل من الغبار ويمكنه تحمل الغمر في الماء حتى 1 متر لمدة 30 دقيقة. لذلك، يُعد هذا النوع من طرازات الهاتف مناسبًا للاستخدام في البيئات القاسية أو الصناعات، مثل البناء والمصانع وما إلى ذلك.
الشراء بالجملة والتخصيص
تسمح هواتف CCIT للعملاء بإجراء طلبات كبيرة. يمكن للعملاء طلب إضافة شعار شركتهم إلى الهواتف. يتيح تخصيص الهواتف للعملاء إضافة ميزات فريدة تناسب احتياجات شركتهم.
تطبيقات متعددة وشاشة مقسمة
يسمح الهاتف للمستخدمين بتشغيل تطبيقات متعددة في وقت واحد. يمكن للمستخدمين حضور الدروس، وتشغيل الأعمال التجارية، وما إلى ذلك. يدعم الهاتف شاشة مقسمة حتى يتمكن المستخدمون من عرض تطبيقين في نفس الوقت، مما يزيد من الإنتاجية.
مفتاح مخصص (مفتاح PTT)
يشير مفتاح PTT إلى زر الضغط للحديث. عند الضغط على الزر، يتحول الهاتف إلى جهاز لاسلكي. يساعد وضع جهاز اللاسلكي العمال في الميدان على التواصل مع بعضهم البعض. يمكن أيضًا تعيين المفتاح المخصص لوظائف أخرى مثل مفتاح الكاميرا أو مفتاح الإنذار أو مفتاح الطوارئ.
بطارية ذات سعة كبيرة
تتمتع العديد من طرازات هاتف CCIT بسعة بطارية كبيرة تصل إلى 10000 مللي أمبير في الساعة. تسمح طاقة البطارية العالية للمستخدمين باستخدام الهاتف لأكثر من 48 ساعة دون شحن. تعتبر سعة بطارية هذا الهاتف مثالية للأشخاص الذين يعملون في المناطق النائية بدون وصول منتظم للطاقة الكهربائية. تدعم بعض طرازات الهاتف الشحن العكسي مثل البطارية الخارجية.
برمجيات وأجهزة قابلة للبرمجة
يحتوي هاتف CCIT على كل من البرامج والأجهزة القابلة للبرمجة. يمكن للمستخدمين برمجة كليهما بكفاءة واستخدام برامج وبرامج خاصة لأعمالهم التجارية. يسهل دمج الأجهزة مع أنظمة أخرى. يمكن تخصيص الأجهزة القابلة للبرمجة لتناسب الاحتياجات المحددة للصناعات المتنوعة مثل اللوجستيات والنقل والتجزئة والتصنيع والرعاية الصحية.
قلم رقمي
يأتي هاتف CCIT بقلم رقمي. يمكن للمستخدمين استخدام القلم لتدوين الملاحظات ورسم الرسوم البيانية وملء النماذج. يُحسّن القلم الرقمي الإنتاجية في المكتب أو الحقول. علاوة على ذلك، يلتقط القلم تفاصيل دقيقة مثل الصور والكتابات اليدوية.
دعم متعدد الشرائح
تدعم العديد من طرازات هاتف CCIT بطاقات SIM متعددة. يمكن لبعضها دعم ما يصل إلى 5 بطاقات SIM. تسمح ميزة متعدد الشرائح للعمال في الميدان باستخدام شركات نقل مختلفة للحصول على أفضل اتصال. كما يساعد المستخدمين على فصل المكالمات العملية والشخصية على جهاز واحد.
بفضل قدراته الفريدة، يجد هاتف CCIT تطبيقات متنوعة في قطاعات مختلفة:
عند شراء هواتف CCIT للشركات أو المنظمات، من الضروري التأكد من أنها ستلبي الاحتياجات والمتطلبات المحددة. فيما يلي بعض العوامل التي يجب مراعاتها عند اختيار هذه الهواتف CCIT.
البحث عن الميزات المطلوبة
قد تتطلب مؤسسة أو منظمة معينة ميزة معينة لأداء واجب معين. من الضروري معرفة الميزات المطلوبة لمثل هذه المهمة. سيُرشد البحث الشامل وفهم واجبات كل موظف اختيار هاتف CCIT مع الميزات المناسبة.
عدد المستخدمين
من الضروري تحديد عدد المستخدمين الذين سـيُستخدمون الهاتف. هل سيكون هاتفًا واحدًا أم هواتف متعددة؟ إذا كان سـيُستخدم العديد من الهواتف، فحدد العدد، والذي قد يكون أقسامًا داخل المنظمة. هذا أمر مهم حتى يتمكن من شراء الطراز الصحيح.
مراجعة الحجم
في بيئات المكالمات عالية الحجم، تعتبر المتانة والأداء أمرًا بالغ الأهمية. من الضروري اختيار طرازات مصممة خصيصًا للاستخدام المكثف أو تضمين ميزات مثل الاتصال بـ لوحة المفاتيح وبنية قوية.
التكامل مع الأنظمة الأخرى
فكر في كيفية دمج هواتف CCIT مع الأنظمة والتطبيقات الأخرى المستخدمة في المنظمة. فكر في التوافق مع برنامج CRM، أو أدوات التعاون، أو أي منصات أخرى أساسية للعمليات اليومية. سيؤدي اختيار هواتف تتكامل بسلاسة مع البنية التحتية الحالية إلى تحسين الإنتاجية وتبسيط سير العمل.
إمكانية التوسع
من الضروري عند الشراء التفكير في النمو المستقبلي وإمكانية التوسع لنظام هاتف CCIT. فكر في عدد المستخدمين وتوسع المنظمة. من الضروري اختيار نظام يمكنه النمو والتكيف. فكر في البائع الذي يقدم خططًا مرنة ويضيف هواتف جديدة بسلاسة مع توسع المنظمة.
التخصيص والتكوين
تتمتع كل منظمة بمتطلبات محددة. لذلك، من الضروري تخصيص وتكوين هواتف CCIT بعد الشراء لتناسب المتطلبات وضمان الانتقال السلس. يمكن تضمين ميزات مثل نغمات الرنين الشخصية وشاشات التوقف وورق الحائط وتخطيط الأزرار والاتصال السريع المبرمج. ستضمن هذه التخصيصات أن تلبي الهواتف الاحتياجات المحددة للمنظمة.
الدعم والصيانة
من الضروري عند شراء هواتف CCIT التفكير في نوع الدعم المقدم. ابحث عن بائع يوفر دعمًا فوريًا واستكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا واجهت مشاكل مع الهواتف. فكر في القنوات المختلفة التي يمكن من خلالها الوصول إلى دعم البائع، مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة. فكر أيضًا في الضمان وخدمات الإصلاح المقدمة لضمان طول عمر هواتف CCIT.
التكلفة
عند اختيار هاتف CCIT، من المهم مراعاة التكلفة. ابحث عن بائع يقدم أسعارًا معقولة دون المساس بالميزات والجودة. راجع نماذج التسعير المختلفة المقدمة، مثل الشراء المسبق والتسعير المستند إلى الاشتراك. قيم القيمة الإجمالية التي يقدمها كل بائع، بما في ذلك الميزات والدعم وفورات التكاليف المحتملة على المدى الطويل.
س1: هل هواتف CCIT متوافقة مع تطبيقات Android و Apple؟
ج1: تستخدم هواتف CCIT نظام تشغيل مخصص خاص بها، والذي لا يشبه Android أو Apple. على الرغم من عدم تمكن المستخدمين من تنزيل تطبيقات Android أو Apple، إلا أن هناك العديد من التطبيقات المفيدة التي تأتي مُثبتة مسبقًا على هواتف CCIT. تشمل هذه التطبيقات تطبيقات البريد الإلكتروني والرسائل والوسائط الاجتماعية والترفيه، بالإضافة إلى مجموعة Aurora المكتبية المحمولة. يتزايد توافر التطبيقات في نظام CCIT بشكل مستمر.
س2: هل يمكن استخدام هاتف CCIT في الولايات المتحدة الأمريكية؟
ج2: معظم طرازات هاتف CCIT متوافقة مع شبكات 4G و 5G في الولايات المتحدة الأمريكية ودول أخرى. ومع ذلك، يجب على المستخدمين التحقق من مواصفات الهاتف وتوافق الشبكة لطراز معين لضمان عمله مع شركات الاتصال الخلوية في الولايات المتحدة الأمريكية.
س3: ماذا يجب أن يفعل الشخص إذا فقد هاتف CCIT؟
ج3: ج1: تتمتع هواتف CCIT بميزة "البحث عن هاتفي" مُفعلة بشكل افتراضي. سيكون من الممكن تتبع موقع الهاتف إذا كان موقع GPS قيد التشغيل ومتصل بالإنترنت. يمكن أيضًا تحديد موقع الهاتف المفقود عن طريق رنينه.
س4: ما نوع دعم ما بعد البيع الذي يُقدم للعملاء؟
ج4: قد يختلف دعم ما بعد البيع اعتمادًا على المورد أو الشركة المصنعة. تمتلك CCIT قنوات دعم عملاء متنوعة تُقدم الدعم الفني واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والمساعدة في ميزات الهاتف ووظائفه. يمكن للمستخدمين الاتصال بدعم عملاء CCIT من خلال موقع الويب الخاص بهم أو الهاتف أو قنوات الاتصال الأخرى للاستفسارات والدعم.
س5: ما نوع الملحقات المتوفرة لهواتف CCIT؟
ج5: تُقدم CCIT العديد من ملحقات الهاتف لتحسين تجربة المستخدم. تشمل هذه الملحقات ملحقات مثل الأغطية وحمايات الشاشة لحماية الجهاز الإضافية، بالإضافة إلى ملحقات الشحن مثل محولات الطاقة وشواحن السيارات والبطاريات الخارجية. تُقدم CCIT أيضًا سماعات رأس وسماعات أذن ذات خيارات سلكية ولاسلكية للصوت والاتصال. لدعم احتياجات تخزين الهاتف، تُقدم بطاقات ذاكرة micro SD وقارئات البطاقات. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين العثور على أقلام رقمية ومحطات إرساء لزيادة الوظائف والراحة.