إدارة منصة التجارة الإلكترونية: أشرف على إدارة منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بنا ، بما في ذلك تطوير الموقع الإلكتروني والصيانة والتحديثات. وهذا يشمل التأكد من أن موقع الويب سهل الاستخدام ، ومستجيب للهاتف المحمول ، ومُحسّن لمحركات البحث.
إدارة المنتجات: أدير كتالوج منتجاتنا ، بما في ذلك أبحاث المنتجات ، والمصادر ، وإدارة المخزون. وهذا يشمل ضمان تمثيل المنتجات بدقة وتسعيرها بشكل صحيح وشحنها بكفاءة.
التسويق والإعلان: أقوم بتطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية لدفع حركة المرور إلى موقعنا وزيادة المبيعات. وهذا يشمل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والإعلانات المدفوعة ، وتسويق المحتوى.
خدمة العملاء: أضمن أن خدمة العملاء من الدرجة الأولى ، والرد على استفسارات العملاء ، وحل المشكلات ، وتقديم دعم ممتاز للعملاء.
تنفيذ الطلب: أدير عملية تنفيذ الطلب ، بما في ذلك معالجة الطلبات وإدارة المخزون وشحن المنتجات إلى العملاء.