إدارة منصات التجارة الإلكترونية: أنا بارع في إعداد وإدارة منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify و WooCommerce و Magento و BigCommerce. لدي خبرة في تخصيص الموضوعات ودمج بوابات الدفع وتكوين خيارات الشحن.
التسويق الرقمي: لدي خبرة في استراتيجيات التسويق الرقمي ، بما في ذلك تحسين محرك البحث (SEO) ، وإعلانات الدفع بالنقرة (PPC) ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكنني المساعدة في إنشاء وتنفيذ الحملات لدفع حركة المرور والمبيعات إلى متجر عبر الإنترنت.
إدارة المخزون: أنا على دراية جيدة بإدارة مستويات المخزون وتتبع المخزون وتحسين معدل دوران المخزون. يمكنني المساعدة في تنفيذ أنظمة إدارة المخزون والتأكد من أن المنتجات يتم تسعيرها وتخزينها بدقة.
خدمة العملاء: أفهم أهمية تقديم خدمة عملاء ممتازة ، بما في ذلك الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات وإدارة المرتجعات والمبالغ المستردة. يمكنني المساعدة في إنشاء استراتيجية خدمة عملاء تلبي احتياجات العملاء عبر الإنترنت.
التحليلات وإعداد التقارير: لدي خبرة في الأدوات التحليلية مثل Google Analytics ، وGoogle Tag Manager ، وShopify analytics. يمكنني المساعدة في تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ، وقياس فعالية الحملات التسويقية ، واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتحسين المتجر عبر الإنترنت.