إدارة المنتج: أشرف على دورة حياة المنتج بالكامل ، من البحث والتطوير في المنتج إلى إدارة المخزون وتنفيذ الطلبات. وهذا يشمل شراء المنتجات من الموردين ، وإدارة قوائم المنتجات ، وضمان التسليم في الوقت المناسب للعملاء.
استراتيجية التسويق: أقوم بتطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية شاملة لزيادة وضوح العلامة التجارية ، وزيادة حركة المرور ، وزيادة المبيعات. وهذا يشمل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، وتحسين محرك البحث (SEO) ، وإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) ، والتسويق المؤثر.
خدمة العملاء: يمثل تقديم خدمة عملاء ممتازة أولوية قصوى. أضمن حصول العملاء على ردود سريعة ومفيدة على استفساراتهم ، وحل المشكلات بكفاءة ، والحفاظ على صورة العلامة التجارية الإيجابية.
العمليات: أدير العمليات اليومية لمتجر التجارة الإلكترونية ، بما في ذلك معالجة الطلبية والشحن والإرجاع. وهذا يشمل ضمان معالجة الطلبات بدقة وتسليمها في الوقت المحدد ، وأن العملاء راضون عن مشترياتهم.
التحليلات والأداء: تحليل بيانات المبيعات وحركة المرور على الموقع وسلوك العملاء لتحديد مجالات التحسين وتحسين منصة التجارة الإلكترونية لتحسين الأداء.