





لدينا أكثر من 15 موظف خدمة العملاء على الخط في جميع الأوقات. فريق خدمة العملاء كان على استعداد لاستفساراتكم لمدة 24 ساعة. ما هو أكثر من ذلك ، نحن دائما على استعداد للخدمة في وقت لاحق. نحن نعتقد أننا يمكن أن نقدم لك منتجات ممتازة وخدمة كبيرة. أتوقع التعاون!
Q1. ما هو موك الخاص بك ؟ يتوفر لون آخر ؟
في ضوء تعاوننا الأول ، نحن نقبل 20 زوجا لكل نموذج كما موك. يمكنك اختيار ألوان أخرى وفقا للون سواتش.
Q2. يمكنك طباعة شعارنا على الأحذية أو صندوق ؟
بالطبع ، لا توجد مشكلة في طباعة شعارك على الأحذية أو الصناديق. OEM وتصنيع التصميم الشخصي على حد سواء هي موضع ترحيب.
Q3. هل يمكنك أن تقدم لي خصمًا ؟
نعم ، نحن نقدم خصم كبير لعملائنا عندما تأتي مع الطلب بالجملة.
Q4. هل يمكنني الحصول على عينة مجانية ؟ إذا لم يكن free ، هل يمكنني استرداد الأموال عند وضع الطلب بالجملة ؟
يحتاج العملاء لدفع رسوم العينة وتكلفة التسليم. كما تعلمون ، الآلاف من عملائنا يطلبون عينات كل شهر ، هو عبء ثقيل بالنسبة لنا. ولكن يمكنك الحصول على رسوم عينة استرداد عندما نحصل على الطلب بالجملة أكثر من 100 قطعة. عملائنا العادية لا تحتاج إلى دفع تكلفة العينة. سيتم إرسال العينات في غضون 7-15 يوما وسوف نرسل swatch اللون على طول العينات.
Q5. ماذا عن وقت التسليم بالجملة ؟
عموما ، وسوف نبدأ الإنتاج بالجملة عندما نتلقى الودائع من العملاء. وقت التسليم سيكون حوالي 30 يوما بعد تأكيد الطلب.
Q6.Do لديك منتجات في المخزون ؟
يتم إنتاج معظم منتجاتنا وفقا لطلبات العملاء ، والوقت العادي في غضون 20-25 يوما. بالنسبة لبعض النماذج ، لدينا كمية معينة من المخزون. سوف نتحقق من مستودعاتنا عند الاستفسار عن العميل.
Q7. ما هي شروط الدفع الخاصة بك ؟
ضمان التجارة على بابا (معظم عملائنا اختيار هذه الطريقة في الوقت الحاضر) ، بايبال ، ويسترن يونيون ، المتقدمة T/T ، لا رجعة فيها L/C ، مونيغرام الخ
توقَّع توصيل طلبك إليك قبل التواريخ المحددة أو احصل على تعويض بنسبة 10% عن التأخير
يتم تأمين كل دفعة تقدمها على Chovm.com باستخدام تشفير SSL صارم وبروتوكولات حماية بيانات PCI DSS
طالِب باسترداد الثمن إذا لم يُشحن طلبك، أو فُقد، أو وصل مع وجود مشكلات في المنتج