إدارة منصة التجارة الإلكترونية: أنا على دراية جيدة بإعداد وتكوين وإدارة منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify و WooCommerce و magentو BigCommerce. يمكنني تحسين تخطيطات المتجر وقوائم المنتجات وعمليات الدفع لتحسين تجربة المستخدم ومعدلات التحويل.
التسويق الرقمي: لدي خبرة في استراتيجيات التسويق الرقمي ، بما في ذلك تحسين محرك البحث (SEO) ، والدفع بالنقرة (PPC) ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، وتسويق المحتوى. يمكنني تطوير وتنفيذ حملات لزيادة حركة المرور وزيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات.
مصادر المنتجات وإدارة المخزون: يمكنني العثور على موردين موثوقين والتفاوض على الأسعار لمجموعة واسعة من المنتجات. لدي أيضًا خبرة في أنظمة إدارة المخزون ، مما يضمن تخزين المنتجات وشحنها في الوقت المحدد لتلبية طلب العملاء.
تلبية الطلبات والخدمات اللوجستية: لدي معرفة بشركات الشحن والأسعار وخيارات التسليم. يمكنني إعداد عمليات تنفيذ الطلبات بكفاءة ، وضمان معالجة الطلبات بسرعة ودقة.
خدمة العملاء: توفير خدمة عملاء ممتازة أمر بالغ الأهمية في التجارة الإلكترونية. يمكنني التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات وإدارة المرتجعات والمبالغ المستردة.