مصادر المنتج وإدارته: أنا مسؤول عن تحديد وشراء المنتجات التي تلبي احتياجات وتفضيلات جمهورنا المستهدف. وهذا يشمل البحث عن الموردين والتفاوض على الأسعار وضمان التسليم في الوقت المناسب.
إدارة منصة التجارة الإلكترونية: أشرف على تشغيل وصيانة منصة التجارة الإلكترونية لدينا ، بما في ذلك تحديثات موقع الويب ، وتكامل بوابة الدفع ، وضمان تجربة مستخدم سلسة.
التسويق والإعلان: أقوم بتطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية لزيادة وضوح العلامة التجارية ، وزيادة حركة المرور إلى موقع الويب ، وزيادة المبيعات. وهذا يشمل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والإعلانات المدفوعة ، وإنشاء المحتوى.
خدمة العملاء: توفير خدمة عملاء ممتازة أمر بالغ الأهمية في التجارة الإلكترونية. أتعامل مع استفسارات العملاء ، وحل المشكلات على الفور ، وضمان حصول العملاء على تجربة إيجابية مع علامتنا التجارية.
تحليل ومراقبة الأداء: تحليل بيانات المبيعات وحركة المرور على الموقع وسلوك العملاء لتحديد مجالات التحسين. هذا يساعدني على اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتحسين استراتيجية التجارة الإلكترونية وتحسين الأداء العام.