إدارة منصات التجارة الإلكترونية: لدي خبرة في منصات التجارة الإلكترونية الشائعة مثل Shopify و WooCommerce و Magento و BigCommerce و OpenCart. يمكنني المساعدة في إعداد هذه المنصات وتخصيصها وتحسينها لتحقيق أقصى قدر من الأداء وتجربة المستخدم.
التسويق الرقمي: أنا على دراية جيدة باستراتيجيات التسويق الرقمي ، بما في ذلك تحسين محرك البحث (SEO) ، والدفع بالنقرة (PPC) ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق المؤثر. يمكنني المساعدة في إنشاء وتنفيذ خطط تسويقية شاملة لزيادة حركة المرور والمبيعات.
إدارة المنتجات: لدي خبرة في قائمة المنتجات وتصنيف المنتجات وإدارة المخزون. يمكنني المساعدة في تحسين قوائم المنتجات لتحسين الرؤية ، وتحسين تصنيف المنتجات لتسهيل التنقل ، وإدارة مستويات المخزون لمنع المخزون وزيادة التخزين.
خدمة العملاء: كمشغل للتجارة الإلكترونية ، أفهم أهمية توفير خدمة عملاء ممتازة. يمكنني المساعدة في إنشاء سياسات خدمة العملاء والرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات وإدارة تعليقات العملاء.
التحليلات وإعداد التقارير: أنا على دراية بأدوات التحليل مثل تحليلات جوجل ، مدير علامة جوجل ، وأدوات إعداد التقارير للتجارة الإلكترونية. يمكنني المساعدة في تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ، وتحليل بيانات المبيعات ، وتقديم رؤى لاتخاذ القرارات التجارية.