مصادر المنتجات وإدارتها: شراء المنتجات من موردين موثوقين وإدارة مستويات المخزون لضمان التسليم في الوقت المناسب وتقليل المخزون. أنا أيضا التأكد من أن المنتجات هي ذات جودة عالية وتلبية توقعات العملاء.
التسويق والإعلان: نطور وننفذ استراتيجيات تسويقية فعالة لزيادة وضوح العلامة التجارية ، وزيادة المبيعات ، وبناء ولاء العملاء. وهذا يشمل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والإعلانات المدفوعة ، وتسويق المحتوى ، والتسويق المؤثر.
إدارة منصة التجارة الإلكترونية: أدير منصة التجارة الإلكترونية ، مما يضمن أنها سهلة الاستخدام وآمنة ومحدثة بأحدث الميزات والتقنيات. ويشمل ذلك إدارة تصميم موقع الويب وتجربة المستخدم وتحسين الأداء.
خدمة العملاء: نقدم خدمة عملاء ممتازة من خلال الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات ومعالجة المخاوف في الوقت المناسب وبطريقة احترافية. ويشمل ذلك إدارة ملاحظات العملاء والمراجعات لتحسين تجربة العملاء بشكل عام.
التحليلات وتتبع الأداء: أتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل حركة المرور على الموقع الإلكتروني ، ومعدلات التحويل ، والمبيعات ، وتكاليف اكتساب العملاء لقياس نجاح حملات التسويق وتحديد مجالات التحسين.