إدارة المنتجات: أنا مسؤول عن إدارة كتالوج المنتجات ، بما في ذلك أبحاث المنتجات وقائمة المنتجات وتصنيف المنتجات وتسعير المنتجات. أضمن أن المنتجات موصوفة بدقة ، وأن صور المنتج عالية الجودة وذات صلة.
تنفيذ الطلب: أتعامل مع معالجة الطلب ، بما في ذلك تأكيد الطلب وشحن الطلب وتتبع الطلب. أضمن أن يتم تنفيذ الطلبات بسرعة وكفاءة ، وأن يتلقى العملاء منتجاتهم في الوقت المناسب.
خدمة العملاء: نقدم خدمة عملاء ممتازة من خلال الرد على استفسارات العملاء وحل شكاوى العملاء ومعالجة ملاحظات العملاء. نسعى جاهدين لبناء علاقات قوية مع العملاء وضمان رضاهم عن تجربة التسوق الخاصة بهم.
التسويق والترويج: أقوم بتطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية لزيادة المبيعات وزيادة حركة المرور إلى موقع الويب. وهذا يشمل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والإعلانات المدفوعة ، وتسويق المحتوى.
التحليلات وإعداد التقارير: أقوم بتحليل تحليلات موقع الويب لتتبع المبيعات وحركة المرور وسلوك العملاء. أستخدم هذه البيانات لتحديد مجالات التحسين واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتحسين موقع الويب وتحسين تجربة العملاء.