أبحاث وتحليل السوق: البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات وسلوك المستهلك وظروف السوق. هذا يساعدني على تحديد الفرص ، وإنشاء استراتيجيات تسويقية مستهدفة ، واتخاذ قرارات مستنيرة بشأن عروض المنتجات وأسعارها.
توريد المنتجات وإدارتها: يمكنني الحصول على منتجات عالية الجودة من موردين موثوق لضمان التسليم في الوقت المناسب ، والأسعار التنافسية ، وجودة المنتج الممتازة. أنا أيضًا أدير مستويات مخزون المنتجات لتجنب المخزون وزيادة التخزين.
إدارة منصة التجارة الإلكترونية: أدير منصة التجارة الإلكترونية ، بما في ذلك إعداد قوائم المنتجات والحفاظ عليها ، ومعالجة الطلبات ، والتعامل مع استفسارات العملاء. كما أنني أضمن التكامل السلس مع بوابات الدفع وموفري الشحن وخدمات الطرف الثالث الأخرى.
التسويق والإعلان: نقوم بتطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية لدفع حركة المرور إلى المتجر عبر الإنترنت ، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وزيادة المبيعات. ويشمل ذلك التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، وتحسين محرك البحث (SEO) ، وإعلانات الدفع بالنقرة (PPC).
خدمة العملاء: نقدم خدمة عملاء ممتازة من خلال الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات على الفور وضمان تجربة تسوق إيجابية. وهذا يشمل التعامل مع المرتجعات والمبالغ المستردة والتبادلات.