إدارة منصات التجارة الإلكترونية: أنا على دراية جيدة بمنصات التجارة الإلكترونية الشائعة مثل Shopify ، وماجنتو ، ووووووومارسي ، وبيج كارك ، ويمكن أن تساعد في اختيار المنصة وإعدادها وتخصيصها.
التسويق الرقمي: لدي معرفة واسعة بتحسين محركات البحث (SEO) ، إعلانات الدفع بالنقرة (PPC) ، التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، التسويق عبر البريد الإلكتروني ، واستراتيجيات تسويق المحتوى لدفع حركة المرور والمبيعات.
إدارة المنتج: يمكنني المساعدة في أبحاث المنتجات ، وتحديد المصادر ، والقوائم ، وإدارة المخزون ، بالإضافة إلى تصوير المنتج ، وكتابة وصف المنتج ، وتصنيف المنتج.
إدارة الطلبات: أنا على دراية بتنفيذ الطلبات والشحن والخدمات اللوجستية ، بما في ذلك التكامل مع خدمات الطرف الثالث مثل شركات الشحن ومراكز التنفيذ.
خدمة العملاء: أفهم أهمية تقديم خدمة عملاء ممتازة ، بما في ذلك الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات وإدارة المرتجعات والمبالغ المستردة.