إدارة المنتجات: أنا مسؤول عن إدارة كتالوج المنتجات ، بما في ذلك أبحاث المنتجات ، والمصادر ، وإدارة المخزون. أضمن أن المنتجات يتم تمثيلها بدقة على موقع الويب ، مع صور عالية الجودة ، وأوصاف مفصلة ، ومعلومات المنتج ذات الصلة.
التسويق والترويج: تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق لدفع حركة المرور إلى الموقع ، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وزيادة المبيعات. ويشمل ذلك إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والإعلانات المدفوعة ، وإنشاء المحتوى.
تنفيذ الطلب: أشرف على عملية تنفيذ الطلب ، وأضمن الشحن الدقيق وفي الوقت المناسب ، والتعامل مع استفسارات العملاء ، وحل أي مشكلات قد تنشأ أثناء عملية الشحن.
خدمة العملاء: نقدم خدمة عملاء استثنائية ، والرد الفوري على استفسارات العملاء ، ومعالجة المخاوف ، وحل المشكلات في الوقت المناسب وبطريقة احترافية.
التحليلات وإعداد التقارير: تحليل بيانات المبيعات وحركة المرور على الموقع وسلوك العملاء لتحديد الاتجاهات والفرص والمجالات التي تحتاج إلى تحسين. أستخدم هذه البيانات لإبلاغ قرارات العمل وتحسين المتجر عبر الإنترنت لتحسين الأداء.