إدارة منصات التجارة الإلكترونية: لدي خبرة في مختلف منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify و WooCommerce و magentو BigCommerce ، ويمكنني إدارة وتحسين هذه المنصات لزيادة المبيعات ومشاركة العملاء.
التسويق الرقمي: لدي خبرة في استراتيجيات التسويق الرقمي بما في ذلك تحسين محرك البحث (SEO) ، وإعلانات الدفع بالنقرة (PPC) ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنني تطوير وتنفيذ حملات لزيادة وضوح العلامة التجارية ، وزيادة حركة المرور ، وزيادة المبيعات.
إدارة المخزون: يمكنني إدارة مستويات المخزون وتتبع الطلبات وتحسين مستويات المخزون لضمان التسليم في الوقت المناسب وتقليل المخزون أو زيادة التخزين. أنا أيضًا أضمن وصف المنتج بدقة ، والتسعير ، ومعلومات المنتج.
خدمة العملاء: أقدم خدمة عملاء ممتازة من خلال قنوات مختلفة مثل البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة المباشرة. أتعامل مع استفسارات العملاء ، وحل المشكلات ، وتقديم توصيات المنتج لتحسين تجربة العملاء.
الإدارة المالية: أقوم بإدارة المعاملات المالية وتتبع المبيعات وتحليل التقارير المالية لاتخاذ قرارات تجارية مستنيرة. أنا أيضا ضمان الامتثال للقوانين واللوائح الضريبية.