أبحاث وتحليل السوق: البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات السوق وسلوك المستهلك وتحليل المنافسين لتحديد فرص النمو والتحسين.
إدارة المنتج: أعمل عن كثب مع الموردين لضمان أن المنتجات دقيقة وعالية الجودة وتتماشى مع توقعات العملاء. أدير أيضًا مستويات مخزون المنتج ، والتسعير ، والعروض الترويجية لزيادة المبيعات وتقليل الهدر.
التسويق الرقمي: تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي الفعالة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وزيادة حركة المرور إلى موقع الويب ، وتحويل الزوار إلى عملاء. وهذا يشمل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، وتحسين محرك البحث (SEO) ، وإعلانات الدفع بالنقرة (PPC).
خدمة العملاء: أضمن حصول العملاء على تجربة إيجابية على الموقع من خلال توفير خدمة عملاء ممتازة عبر قنوات مختلفة ، بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة. أنا أيضًا أتعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات على الفور.
تحليل البيانات: أقوم بتحليل بيانات المبيعات وتحليلات موقع الويب وتعليقات العملاء لتحديد مجالات التحسين وتحسين موقع الويب واستراتيجيات التسويق وفقًا لذلك.