إدارة منصات التجارة الإلكترونية: أنا على دراية جيدة بإدارة منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify و Magento و WooCommerce و BigCommerce ، مما يضمن التكامل السلس مع بوابات الدفع ومقدمو الشحن وغيرها من خدمات الطرف الثالث.
التسويق الرقمي: لدي خبرة في تحسين محركات البحث (SEO) ، والدفع بالنقرة (PPC) ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والتسويق المؤثر لدفع حركة المرور والتحويلات.
إدارة المنتج: أفهم تصنيف المنتج ، والتسعير ، وإدارة المخزون ، وإدارة معلومات المنتج (البيانات) لضمان دقة وحداثة معلومات المنتج.
تلبية الطلبات: أنا على دراية بإدارة الطلبات والشحن والخدمات اللوجستية لضمان تسليم المنتجات للعملاء في الوقت المناسب وبكفاءة.
خدمة العملاء: أقدم خدمة عملاء ممتازة من خلال قنوات مختلفة ، بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة المباشرة ووسائل التواصل الاجتماعي لحل استفسارات العملاء ومشاكلها.