التسويق والإعلان: نقوم بتطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية فعالة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة حركة المرور على موقع الويب وزيادة المبيعات. وهذا يشمل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، وتحسين محرك البحث (SEO) ، وإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) ، والتسويق المؤثر.
إدارة المنتج: أدير دورة حياة المنتج ، بما في ذلك أبحاث المنتجات وتحسين قائمة المنتجات وتصنيف المنتجات وإدارة المخزون. أضمن أن المنتجات يتم تمثيلها بدقة على الموقع الإلكتروني ، وأن العملاء لديهم تجربة تسوق سلسة.
تطوير موقع الويب وتجربة المستخدم: أعمل مع المطورين لتصميم وصيانة موقع ويب سهل الاستخدام يسهل التنقل فيه ويوفر تجربة تسوق سلسة. وهذا يشمل التأكد من أن موقع الويب مستجيب للهاتف المحمول وآمن وله عملية تسجيل خروج واضحة وموجزة.
تلبية الطلبات والخدمات اللوجستية: أشرف على عملية تلبية الطلبات ، وضمان معالجة الطلبات وشحنها في الوقت المحدد. ويشمل ذلك إدارة مستويات المخزون ، ومعالجة المرتجعات والمبالغ المستردة ، وحل أي شكاوى للعملاء.
خدمة العملاء: أقدم خدمة عملاء ممتازة من خلال قنوات مختلفة ، بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي. أرد على استفسارات العملاء ، وحل المشكلات ، وتقديم الدعم لضمان رضا العملاء.