إدارة منصة التجارة الإلكترونية: لدي خبرة في إدارة وتحسين منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify و Magento و WooCommerce و BigCommerce. يمكنني المساعدة في إعداد هذه المنصات وتهيئتها وتخصيصها لتلبية احتياجات متجرك عبر الإنترنت.
إدارة المنتجات: يمكنني المساعدة في أبحاث المنتجات ، وتوفير المصادر ، وإدارة المخزون. يمكنني أيضًا المساعدة في إدراج المنتجات والتسعير والتحسين لضمان أن تكون منتجاتك مرئية وجذابة لجمهورك المستهدف.
التسويق والإعلان: لدي خبرة في إنشاء وتنفيذ حملات التسويق عبر قنوات مختلفة ، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني والإعلانات المدفوعة والتسويق المؤثر. يمكنني مساعدتك في تطوير استراتيجية تسويقية تدفع حركة المرور والمبيعات إلى متجرك عبر الإنترنت.
خدمة ودعم العملاء: يمكنني مساعدتك في إعداد وإدارة عمليات خدمة العملاء ، بما في ذلك إدارة الطلبات والإرجاع واسترداد الأموال. يمكنني أيضًا المساعدة في إنشاء فريق دعم العملاء لتقديم الدعم الفعال في الوقت المناسب لعملائك.
التحليلات وإعداد التقارير: يمكنني مساعدتك في إعداد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتحليلها لتتبع أداء متجرك عبر الإنترنت. يمكنني أيضًا تقديم تقارير وتوصيات منتظمة لمساعدتك في اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات.