




A1:تم تصميم هواتفنا الذكية مع وضع المستخدم في الاعتبار ، وتتميز بأحدث التقنيات وأنظمة الكاميرا المبتكرة وعمر البطارية الطويل. نحن نركز على تقديم تجربة مستخدم سلسة ، ودمج أحدث التطورات في الذكاء الصنعي والتعلم الآلي للاستخدام الشخصي والبديهي. يضمن التزامنا بالجودة والأداء أن يتميز كل جهاز بموثوقيته وكفاءته.
A2:نحن ملتزمون بتزويد مستخدمينا بأحدث الميزات والتحسينات الأمنية. تتلقى أجهزتنا تحديثات البرامج كل 2-3 أشهر ، بما في ذلك تصحيحات الأمان وترقيات الميزات. بالنسبة لتحديثات Android الرئيسية ، نهدف إلى تحديث أجهزتنا خلال الأشهر الستة الأولى من الإصدار ، اعتمادًا على الطراز والمنطقة.
A3:تأتي هواتفنا الذكية مع ضمان محدود لمدة 12 شهرًا يغطي عيوب التصنيع وأعطال الأجهزة. لا يغطي الضمان الأضرار الناجمة عن الحوادث أو سوء الاستخدام أو البلى العادي. للحصول على تغطية إضافية ، يمكن للعملاء اختيار خطة الضمان الممتدة لدينا في وقت الشراء.
A4:نعم ، يمكن استبدال البطارية في هواتفنا الذكية. نوصي بأن يتم استبدال البطارية بواسطة فني معتمد لضمان سلامة الجهاز وسلامته. يمكن للعملاء زيارة أي من مراكز الخدمة المعتمدة لدينا أو الاتصال بدعم العملاء لجدولة خدمة.
A5:الاستدامة هي جوهر عملياتنا. نحن حريصون على الحد من تأثيرنا البيئي من خلال التوريد المسؤول ، وتحسين كفاءة الطاقة ، وتصميم المنتجات لدورات حياة أطول. يشجع برنامج إعادة التدوير الخاص بنا المستخدمين على إعادة تدوير أجهزتهم القديمة في متاجرنا ، ونعمل باستمرار على استكشاف طرق لتقليل النفايات واستخدام مواد صديقة للبيئة في منتجاتنا والتغليف.
A6:نعم ، أحدث طرازات الهواتف الذكية لدينا مجهزة بتقنية 5G ، توفر سرعات إنترنت أسرع ، زمن استجابة أقل ، وموثوقية شبكة محسنة. نحن نعمل باستمرار على توسيع نطاق أجهزتنا 5G لضمان تمتع عملائنا بمزايا الجيل التالي من التكنولوجيا اللاسلكية عبر جميع قطاعات الأسعار.
A7:يتوفر فريق دعم العملاء لدينا لمساعدتك في أي مشكلات أو استفسارات فنية. يمكنك التواصل معنا من خلال الخط الساخن أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة على موقعنا. بالإضافة إلى ذلك ، توفر شبكتنا الواسعة من مراكز الخدمة المعتمدة خدمات الدعم والإصلاح الشخصية.
A1:تم تصميم هواتفنا الذكية مع وضع المستخدم في الاعتبار ، وتتميز بأحدث التقنيات وأنظمة الكاميرا المبتكرة وعمر البطارية الطويل. نحن نركز على تقديم تجربة مستخدم سلسة ، ودمج أحدث التطورات في الذكاء الصنعي والتعلم الآلي للاستخدام الشخصي والبديهي. يضمن التزامنا بالجودة والأداء أن يتميز كل جهاز بموثوقيته وكفاءته.
A2:نحن ملتزمون بتزويد مستخدمينا بأحدث الميزات والتحسينات الأمنية. تتلقى أجهزتنا تحديثات البرامج كل 2-3 أشهر ، بما في ذلك تصحيحات الأمان وترقيات الميزات. بالنسبة لتحديثات Android الرئيسية ، نهدف إلى تحديث أجهزتنا خلال الأشهر الستة الأولى من الإصدار ، اعتمادًا على الطراز والمنطقة.
A3:تأتي هواتفنا الذكية مع ضمان محدود لمدة 12 شهرًا يغطي عيوب التصنيع وأعطال الأجهزة. لا يغطي الضمان الأضرار الناجمة عن الحوادث أو سوء الاستخدام أو البلى العادي. للحصول على تغطية إضافية ، يمكن للعملاء اختيار خطة الضمان الممتدة لدينا في وقت الشراء.
A4:نعم ، يمكن استبدال البطارية في هواتفنا الذكية. نوصي بأن يتم استبدال البطارية بواسطة فني معتمد لضمان سلامة الجهاز وسلامته. يمكن للعملاء زيارة أي من مراكز الخدمة المعتمدة لدينا أو الاتصال بدعم العملاء لجدولة خدمة.
A5:الاستدامة هي جوهر عملياتنا. نحن حريصون على الحد من تأثيرنا البيئي من خلال التوريد المسؤول ، وتحسين كفاءة الطاقة ، وتصميم المنتجات لدورات حياة أطول. يشجع برنامج إعادة التدوير الخاص بنا المستخدمين على إعادة تدوير أجهزتهم القديمة في متاجرنا ، ونعمل باستمرار على استكشاف طرق لتقليل النفايات واستخدام مواد صديقة للبيئة في منتجاتنا والتغليف.
A6:نعم ، أحدث طرازات الهواتف الذكية لدينا مجهزة بتقنية 5G ، توفر سرعات إنترنت أسرع ، زمن استجابة أقل ، وموثوقية شبكة محسنة. نحن نعمل باستمرار على توسيع نطاق أجهزتنا 5G لضمان تمتع عملائنا بمزايا الجيل التالي من التكنولوجيا اللاسلكية عبر جميع قطاعات الأسعار.
A7:يتوفر فريق دعم العملاء لدينا لمساعدتك في أي مشكلات أو استفسارات فنية. يمكنك التواصل معنا من خلال الخط الساخن أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة على موقعنا. بالإضافة إلى ذلك ، توفر شبكتنا الواسعة من مراكز الخدمة المعتمدة خدمات الدعم والإصلاح الشخصية.
توقَّع توصيل طلبك إليك قبل التواريخ المحددة أو احصل على تعويض بنسبة 10% عن التأخير
يتم تأمين كل دفعة تقدمها على Chovm.com باستخدام تشفير SSL صارم وبروتوكولات حماية بيانات PCI DSS
طالِب باسترداد الثمن إذا لم يُشحن طلبك، أو فُقد، أو وصل مع وجود مشكلات في المنتج، بالإضافة إلى عمليات إرجاع مجانية إلى مستودعات محلية لوجود عيوب