إدارة منصات التجارة الإلكترونية: لدي خبرة في إدارة منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify و Magento و WooCommerce و BigCommerce. يمكنني إعداد هذه المنصات وتكوينها لتلبية الاحتياجات المحددة للأعمال التجارية ، بما في ذلك تخصيص الموضوعات ، ودمج بوابات الدفع ، وتحسين قوائم المنتجات.
التسويق الرقمي: لدي فهم قوي لاستراتيجيات التسويق الرقمي ، بما في ذلك تحسين محرك البحث (SEO) ، والدفع بالنقرة (PPC) ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنني تطوير وتنفيذ حملات تسويقية فعالة لزيادة وضوح العلامة التجارية ، وزيادة حركة المرور ، وزيادة المبيعات.
إدارة المنتجات: لدي خبرة في إدارة المنتجات ، بما في ذلك تحديد مصادر المنتجات وقائمة المنتجات وإدارة مخزون المنتجات. يمكنني مساعدة الشركات في العثور على المنتجات المناسبة للبيع ، وتحسين قوائم المنتجات لتحسين الرؤية ، وإدارة مستويات المخزون لتلبية طلب العملاء.
خدمة العملاء: أفهم أهمية تقديم خدمة عملاء ممتازة في التجارة الإلكترونية. يمكنني تطوير وتنفيذ استراتيجيات خدمة العملاء ، بما في ذلك إعداد أنظمة دعم العملاء والرد على استفسارات العملاء وحل شكاوى العملاء.
التحليلات وإعداد التقارير: لدي خبرة في تحليل بيانات التجارة الإلكترونية ، بما في ذلك تقارير المبيعات وتحليل مواقع الويب وسلوك العملاء. يمكنني مساعدة الشركات على اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات من خلال تقديم رؤى حول سلوك العملاء واتجاهات المبيعات وأداء موقع الويب.