منصات التجارة الإلكترونية: أنا على دراية جيدة بمنصات التجارة الإلكترونية الشائعة مثل Shopify و WooCommerce و Magento و BigCommerce ، مما يتيح لي إدارة المخازن عبر الإنترنت وتحسينها بفعالية لتحقيق أقصى قدر من المبيعات والتحويلات.
التسويق الرقمي: لدي خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق متعددة القنوات ، بما في ذلك سيو ، بيك الإعلان (إعلانات جوجل ، إعلانات الفيسبوك) ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق المؤثر.
إدارة المنتج: أفهم كيفية الحصول على المنتجات من الموردين والتفاوض على الأسعار وإدارة مستويات المخزون لضمان التسليم في الوقت المناسب وتقليل المخزون.
خدمة العملاء: أنا ماهر في تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال قنوات الاتصال المختلفة ، بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة المباشرة ، لضمان رضا العملاء وولائهم.
التحليلات وإعداد التقارير: أنا على دراية بتحليلات جوجل وغيرها من أدوات التحليل لتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ، وقياس المبيعات ، واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتحسين الأعمال.