إدارة منصة التجارة الإلكترونية: أنا على دراية جيدة بإدارة منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify و WooCommerce و Magento و BigCommerce. يمكنني إعداد متاجر عبر الإنترنت وتخصيصها ، وإدارة كتالوجات المنتجات ، وتكوين خيارات الدفع والشحن.
التسويق الرقمي: لدي خبرة في تحسين محركات البحث (SEO) ، والدفع بالنقرة (PPC) ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والتسويق المؤثر. يمكنني تطوير وتنفيذ حملات لدفع حركة المرور إلى موقع الويب وزيادة التحويلات.
إدارة المنتج: يمكنني إدارة قوائم المنتجات ، بما في ذلك أوصاف المنتجات والصور والأسعار. وأحرص أيضًا على تصنيف المنتجات ووضع علامات عليها بدقة لسهولة التنقل والبحث.
خدمة العملاء: أقدم خدمة عملاء ممتازة من خلال قنوات مختلفة ، بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي. أرد على استفسارات العملاء ، وحل المشكلات ، وتقديم توصيات المنتج.
التحليلات وإعداد التقارير: يمكنني تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل حركة مرور الموقع الإلكتروني ومعدلات التحويل والمبيعات لقياس نجاح حملات التسويق واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.