أبحاث السوق وتحليلها: إجراء أبحاث السوق الشاملة للبقاء على اطلاع على أحدث الاتجاهات وسلوك المستهلك وتحليل المنافسين. هذا يساعدني على تحديد الفرص لتحسين المتجر وتحسين عروض المنتجات وتعزيز تجربة العملاء.
مصادر المنتج: يمكنني الحصول على منتجات عالية الجودة من موردين موثوق بهم ، مما يضمن تلبية معايير علامتنا التجارية وتوقعات العملاء. وهذا ينطوي على التفاوض مع الموردين ، وإدارة مستويات المخزون ، وضمان التسليم في الوقت المناسب.
إدارة منصة التجارة الإلكترونية: يمكنني إدارة منصة التجارة الإلكترونية ، وضمان أنها سهلة الاستخدام وآمنة ومحسّنة للتحويلات. ويشمل ذلك التحديثات المنتظمة والدعم الفني وضمان التوافق مع مختلف الأجهزة والمتصفحات.
التسويق الرقمي: أقوم بتطوير وتنفيذ استراتيجية تسويق رقمية ، بما في ذلك التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني وتحسين محرك البحث (SEO) والدفع بالنقرة (PPC). هذا يساعد على زيادة وضوح العلامة التجارية ، ودفع حركة المرور إلى الموقع ، وتحويل الزوار إلى عملاء.
خدمة العملاء: أقدم خدمة عملاء استثنائية من خلال قنوات متعددة ، بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة. وهذا ينطوي على حل المشكلات على الفور ، ومعالجة الشكاوى ، وتقديم دعم شخصي لتعزيز رضا العملاء وولائهم.