إدارة منصات التجارة الإلكترونية: أنا متخصص في إدارة منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify و WooCommerce و BigCommerce و Magento. أضمن إعداد المنصة بكفاءة وأمان وسهولة الاستخدام للعملاء.
إدارة المنتجات: أتعامل مع قائمة المنتجات ، وأشكال المنتجات المختلفة ، ووصف المنتجات ، وصور المنتجات. أضمن أن يتم تمثيل المنتجات بدقة وسهولة العثور عليها من قبل العملاء.
إدارة الطلب: أدير الطلبات من الاستلام إلى الإرسال ، مما يضمن الوفاء في الوقت المناسب والدقيق. أنا أيضًا أتعامل مع المرتجعات والمبالغ المستردة والتبادلات.
التسويق والترويج: أقوم بتطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق لزيادة المبيعات والوضوح. وهذا يشمل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والإعلانات المدفوعة ، وتسويق المحتوى.
خدمة العملاء: أقدم خدمة عملاء ممتازة من خلال قنوات مختلفة ، بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة المباشرة. أقوم بحل شكاوى العملاء ومشاكلهم بسرعة واحترافية.