إدارة المنتج: أنا أشرف على دورة حياة المنتج بالكامل ، من بحث وتطوير المنتج إلى إطلاق المنتج وتحسين مرحلة ما بعد الإطلاق. وهذا يشمل إدارة مخزون المنتج والتسعير ومعلومات المنتج.
استراتيجية التسويق: تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق لجذب العملاء والاحتفاظ بهم ، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وزيادة المبيعات. وهذا يشمل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، وتسويق المحتوى ، والإعلانات المدفوعة.
خدمة العملاء: أضمن تلبية احتياجات العملاء وتجاوزها من خلال توفير دعم العملاء الفعال في الوقت المناسب من خلال قنوات متعددة ، بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة.
تنفيذ الطلب: أدير عملية تنفيذ الطلب ، بما في ذلك معالجة الطلب والشحن والإرجاع. وهذا ينطوي على ضمان معالجة الطلبات بكفاءة ودقة وفي الوقت المناسب.
التحليلات وإعداد التقارير: تحليل بيانات المبيعات وسلوك العملاء واتجاهات السوق لتحديد مجالات التحسين واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات لتحسين استراتيجية التجارة الإلكترونية لدينا.