استراتيجية العمل والتخطيط: تطوير وتنفيذ استراتيجية عمل شاملة لزيادة المبيعات والإيرادات ورضا العملاء. وهذا يشمل تحديد الأهداف ، وتحديد الأسواق المستهدفة ، وتحليل المنافسين.
إدارة المنتج: مصدر المنتجات وإدارتها من الموردين أو المصنعين أو البائعين الآخرين. وهذا ينطوي على التفاوض على الأسعار ، وضمان جودة المنتج ، والحفاظ على مستويات المخزون.
التسويق والإعلان: إنشاء وتنفيذ حملات تسويقية لجذب العملاء وزيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات. ويشمل ذلك إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والإعلانات المدفوعة ، وإنشاء المحتوى.
إدارة منصة التجارة الإلكترونية: إدارة المتجر أو السوق عبر الإنترنت ، بما في ذلك موقع الويب وتطبيق الهاتف المحمول والقنوات الرقمية الأخرى. يتضمن ذلك ضمان تجربة مستخدم سلسة وحل المشكلات الفنية وتنفيذ التحديثات وتصحيحات الأمان.
خدمة العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة والرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات وضمان رضا العملاء.