مصادر المنتجات وإدارتها: أنا مصدر المنتجات من الموردين أو المصنعين أو البائعين الآخرين من طرف ثالث لتخزين متجرنا على الإنترنت. وهذا ينطوي على التفاوض على الأسعار ، وضمان جودة المنتج ، وإدارة مستويات المخزون.
التسويق والإعلان: أقوم بتطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية لجذب العملاء والاحتفاظ بهم ، بما في ذلك التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني وتحسين محرك البحث (SEO) والإعلانات المدفوعة.
خدمة العملاء: نقدم خدمة عملاء ممتازة من خلال الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات وضمان رضا العملاء من خلال قنوات الاتصال المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة.
تنفيذ الطلب: أدير عملية تنفيذ الطلب ، بما في ذلك معالجة الطلبات والتعبئة ومنتجات الشحن للعملاء.
التحليلات وإعداد التقارير: أقوم بتحليل بيانات المبيعات وسلوك العملاء ومؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى (KPIs) لتحسين أداء المتجر عبر الإنترنت واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات.
توقَّع توصيل طلبك إليك قبل التواريخ المحددة أو احصل على تعويض بنسبة 10% عن التأخير
مدفوعات آمنة
يتم تأمين كل دفعة تقدمها على Chovm.com باستخدام تشفير SSL صارم وبروتوكولات حماية بيانات PCI DSS
ضمان استرداد الأموال
استرد أموالك التي دفعتها مقابل الطلبات التي لم يتم تسليمها والمنتجات المعيبة أو التالفة، بالإضافة إلى عمليات إرجاع مجانية إلى مستودعات محلية لوجود عيوب