إدارة المنتجات: أدير كتالوج المنتجات ، بما في ذلك أبحاث المنتجات وقائمة المنتجات ووصف المنتج والتسعير وتنوعات المنتجات. وأحرص أيضًا على أن تكون معلومات المنتج دقيقة ومحدثة.
تنفيذ الطلب: أدير عملية تلبية الطلب بالكامل ، من تلقي الطلبات إلى الشحن والتسليم. ويشمل ذلك معالجة المدفوعات ، وتعبئة المنتجات وشحنها ، والتواصل مع العملاء بشأن طلباتهم.
التسويق والترويج: أقوم بتطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية لزيادة المبيعات وزيادة حركة المرور إلى موقع الويب. وهذا يشمل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، وتحسين محرك البحث (SEO) ، والإعلانات المدفوعة.
خدمة العملاء: نقدم خدمة عملاء ممتازة من خلال الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات وضمان رضا العملاء.
التحليلات وإعداد التقارير: أقوم بتحليل بيانات المبيعات وتحليلات مواقع الويب لتحديد الاتجاهات والفرص ومناطق التحسين. أنا أيضا إنشاء تقارير لتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتقديم رؤى لأصحاب المصلحة.