إدارة منصات التجارة الإلكترونية: لدي خبرة في إدارة مختلف منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify و WooCommerce و Magento و BigCommerce. يمكنني إعداد المتاجر وتكوينها ، وإدارة المنتجات ، والمخزون ، والطلبات ، بالإضافة إلى تحسين تجربة المستخدم.
التسويق الرقمي: لدي فهم عميق لاستراتيجيات التسويق الرقمي ، بما في ذلك تحسين محرك البحث (SEO) ، والدفع بالنقرة (PPC) ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والتسويق المؤثر. يمكنني المساعدة في إنشاء وتنفيذ الحملات لزيادة وضوح العلامة التجارية وزيادة المبيعات.
إدارة المنتج: لدي خبرة في أبحاث المنتجات وتحسين قائمة المنتجات وتصنيف المنتجات. يمكنني المساعدة في إنشاء أوصاف المنتج ، وتحسين صور المنتج ، وإدارة أشكال المنتج.
إدارة المخزون: لدي خبرة في إدارة مستويات المخزون وتتبع المخزون وأتمتة تحديثات المخزون. يمكنني المساعدة في تنفيذ أنظمة إدارة المخزون والتأكد من أن مستويات المخزون تنعكس بدقة على موقع الويب.
خدمة العملاء: لدي خبرة في تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال قنوات مختلفة ، بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة المباشرة. يمكنني المساعدة في إنشاء سياسات خدمة العملاء والرد على استفسارات العملاء وحل شكاوى العملاء.