توريد المنتجات وإدارة المخزون: لدي خبرة في توريد المنتجات من مختلف الموردين ، والتفاوض على الأسعار ، وإدارة مستويات المخزون لضمان التسليم في الوقت المناسب وتقليل المخزونات.
إدارة منصات التجارة الإلكترونية: أنا ماهر في إدارة منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify و WooCommerce و Magento و BigCommerce. يمكنني إعداد متاجر عبر الإنترنت وتخصيصها ، ودمج بوابات الدفع ، وتكوين خيارات الشحن.
التسويق الرقمي: لدي خبرة في استراتيجيات التسويق الرقمي ، بما في ذلك تحسين محرك البحث (SEO) ، والدفع بالنقرة (PPC) ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، وتسويق المحتوى.
خدمة العملاء: أفهم أهمية توفير خدمة عملاء استثنائية ، بما في ذلك الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات وتقديم دعم شخصي من خلال قنوات مختلفة (البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة المباشرة) وسائل التواصل الاجتماعي).
التحليلات وإعداد التقارير: أنا بارع في تحليل بيانات المبيعات ، وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ، وتقديم رؤى لإبلاغ قرارات العمل.