إدارة المنتج: أنا أشرف على كتالوج المنتجات ، وضمان أن المنتجات يتم تمثيلها بدقة ، وأن معلوماتها محدثة. وهذا يشمل وصف المنتج ، والتسعير ، والصور ، ومستويات المخزون.
تنفيذ الطلبات: أدير معالجة الطلبات وعملية الشحن ، مما يضمن تسليم المنتجات للعملاء في الوقت المناسب وبكفاءة.
خدمة العملاء: يمكنني التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات وتقديم الدعم من خلال قنوات الاتصال المختلفة (البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة ووسائل التواصل الاجتماعي).
التسويق والترويج: أقوم بتطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وزيادة حركة المرور إلى موقع الويب ، وزيادة المبيعات.
تحليل الأداء: أتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل المبيعات ومعدلات التحويل ورضا العملاء لتحديد مجالات التحسين.