إعداد وإدارة المتجر عبر الإنترنت: لدي خبرة في إعداد وإدارة مواقع التجارة الإلكترونية على منصات مختلفة ، بما في ذلك Shopify و WooCommerce و Magento و BigCommerce. يمكنني المساعدة في تصميم المتجر ، وقائمة المنتجات ، وتكامل بوابة الدفع ، وخيارات الشحن ، وإدارة الطلبات.
التسويق الرقمي: أنا على دراية جيدة باستراتيجيات التسويق الرقمي ، بما في ذلك سيو (تحسين محرك البحث) ، وبيسي (الدفع بالنقرة) ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق المؤثر. يمكنني المساعدة في زيادة الرؤية عبر الإنترنت ، ودفع حركة المرور إلى المتجر ، وزيادة المبيعات.
توريد المنتجات وإدارة سلسلة التوريد: لدي معرفة باستراتيجيات توريد المنتجات ، بما في ذلك العثور على الموردين والتفاوض على الأسعار وضمان التسليم في الوقت المناسب. يمكنني المساعدة في تحسين سلسلة التوريد لتقليل التكاليف وتحسين رضا العملاء.
خدمة العملاء والدعم: أفهم أهمية خدمة العملاء الممتازة في التجارة الإلكترونية. يمكنني المساعدة في تطبيق أنظمة دعم العملاء والرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات وتحسين تقييمات رضا العملاء.
التحليلات وإعداد التقارير: أنا على دراية بأدوات التحليل مثل Google Analytics ، والتي تساعد في تتبع حركة المرور على موقع الويب ومعدلات التحويل والمبيعات. يمكنني تقديم رؤى حول سلوك العملاء ، وتحديد مجالات التحسين ، واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتحسين المتجر عبر الإنترنت.