منصات التجارة الإلكترونية: أنا على دراية جيدة بمنصات التجارة الإلكترونية الشائعة مثل Shopify و Magento و WooCommerce و BigCommerce. يمكنني إعداد وإدارة المتاجر عبر الإنترنت ، وتهيئة بوابات الدفع ، ودمج تطبيقات الجهات الخارجية لتحسين تجربة التسوق.
التسويق الرقمي: لدي خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي ، بما في ذلك سيو والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني والإعلانات المدفوعة (إعلانات جوجل وإعلانات فيسبوك). هدفي هو دفع حركة المرور ، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وتحويل العملاء المتوقعين إلى مبيعات.
الخدمات اللوجستية والشحن: أنا أفهم أهمية تنفيذ الطلبات وشحنها بكفاءة. يمكنني إعداد خيارات الشحن ، والتكامل مع شركات النقل ، وإدارة مستويات المخزون لضمان التسليم في الوقت المناسب وبتكلفة معقولة.
خدمة العملاء: توفير خدمة عملاء ممتازة أمر بالغ الأهمية في التجارة الإلكترونية. يمكنني إعداد أنظمة دعم العملاء والرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات على الفور للحفاظ على سمعة العلامة التجارية الإيجابية.
تحليل البيانات: يمكنني جمع وتحليل وتفسير البيانات من منصات التجارة الإلكترونية ، تحليلات جوجل ، وغيرها من الأدوات لتحديد الاتجاهات ، وتحسين عروض المنتجات ، وتوجيه قرارات العمل.