إدارة المنتج: أنا مسؤول عن إدارة كتالوج المنتج ، والذي يتضمن إضافة المنتجات وتحديثها وإزالتها ، بالإضافة إلى ضمان دقة معلومات المنتج وتحديثها.
تنفيذ الطلب: أتعامل مع معالجة الطلب والشحن والتسليم ، مما يضمن تلقي العملاء لطلباتهم في الوقت المحدد وفي حالة جيدة.
خدمة العملاء: نقدم دعم العملاء في الوقت المناسب والفعال من خلال قنوات مختلفة ، بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة الحية ، لحل استفسارات العملاء ومشاكلهم.
التسويق: تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق لزيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وزيادة حركة المرور إلى موقع الويب ، وزيادة المبيعات.
التحليلات وإعداد التقارير: أقوم بتحليل بيانات المبيعات وسلوك العملاء وأداء موقع الويب لتحديد مجالات التحسين وتحسين المتجر عبر الإنترنت للحصول على نتائج أفضل.