إدارة منصات التجارة الإلكترونية: أنا على دراية بمنصات التجارة الإلكترونية الشائعة مثل Shopify و WooCommerce و Magento و BigCommerce. يمكنني إدارة وتحسين إعدادات المتجر ، وتكوين بوابات الدفع ، وضمان التكامل السلس مع تطبيقات الطرف الثالث.
إدارة المنتجات: يمكنني التعامل مع قوائم المنتجات ، بما في ذلك أبحاث المنتجات ، وتوفير المصادر ، والتحسين. ويشمل ذلك تحسين عناوين المنتجات والأوصاف والصور والفئات لتحسين تصنيفات محرك البحث ومشاركة العملاء.
التسويق والإعلان: أنا على دراية جيدة باستراتيجيات التسويق المختلفة ، مثل تحسين محركات البحث (SEO) ، والدفع بالنقرة (PPC) ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والتسويق المؤثر. يمكنني إنشاء وتنفيذ حملات تسويقية فعالة لزيادة حركة المرور والمبيعات.
إدارة الطلبات: يمكنني إدارة الطلبات ، بما في ذلك معالجة الطلبات والشحن والوفاء بها. ويشمل ذلك إعداد خيارات الشحن ، وحساب تكاليف الشحن ، وضمان تسليم الطلبات بدقة وفي الوقت المناسب.
خدمة العملاء: أنا خبير في تقديم خدمة عملاء ممتازة ، بما في ذلك الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات والتعامل مع المرتجعات واسترداد الأموال.