منصات التجارة الإلكترونية: أنا على دراية جيدة بمنصات التجارة الإلكترونية الشهيرة مثل Shopify و WooCommerce و BigCommerce و Magento و Amazon. يمكنني إعداد المتاجر عبر الإنترنت وتخصيصها وتحسينها لتحقيق أقصى قدر من التحويلات.
استراتيجيات التسويق: لقد قمت بتطوير وتنفيذ حملات تسويقية ناجحة ، بما في ذلك التسويق عبر البريد الإلكتروني ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، وتحسين محرك البحث (SEO) ، وإعلانات الدفع بالنقرة (PPC) ، والتسويق المؤثر.
إدارة المنتج: لقد قمت بإدارة كتالوجات المنتجات ، بما في ذلك أبحاث المنتجات ، والتوريد ، والتسعير ، وإدارة المخزون. يمكنني أيضًا تحسين قوائم المنتجات لتحسين الرؤية والتحويل.
الخدمات اللوجستية والشحن: لقد نسقت مع مزودي الشحن لضمان تسليم المنتجات للعملاء في الوقت المناسب وبتكلفة معقولة. يمكنني أيضًا إعداد خيارات الشحن وإدارتها ، بما في ذلك الشحن المجاني والشحن بسعر مسطح والشحن الدولي.
خدمة العملاء: لقد تعاملت مع استفسارات العملاء والشكاوى والتعليقات من خلال قنوات متعددة ، بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي. يمكنني أيضًا إعداد برامج ولاء العملاء وإدارتها.