إدارة منصة التجارة الإلكترونية: لدي خبرة في إدارة العديد من منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify و WooCommerce و BigCommerce و magentو magentو. يمكنني إعداد المتاجر عبر الإنترنت وتكوينها ، وإدارة قوائم المنتجات ، وتحسين صفحات المنتجات لتحويلات أفضل.
توريد المنتجات وإدارة المخزون: لدي خبرة في توريد المنتجات من الموردين وإدارة مستويات المخزون وتنفيذ أنظمة إدارة المخزون لضمان تنفيذ الطلبات بسلاسة وتقليل المخزونات.
التسويق الرقمي و SEO: لدي معرفة باستراتيجيات التسويق الرقمي ، بما في ذلك تحسين محرك البحث (SEO) ، إعلانات الدفع بالنقرة (PPC) ، التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وتسويق المحتوى. يمكنني المساعدة في تحسين رؤية موقع الويب وزيادة عدد الزيارات وزيادة التحويلات.
خدمة العملاء والدعم: أفهم أهمية توفير خدمة ودعم عملاء ممتازين. يمكنني التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات وتقديم الردود في الوقت المناسب لضمان رضا العملاء وولائهم.
تحليلات وتتبع الأداء: أنا على دراية بأدوات التحليل مثل تحليلات جوجل ، مدير علامة جوجل ، وغيرها من منصات تحليلات التجارة الإلكترونية. يمكنني تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل حركة المرور على الموقع الإلكتروني ومعدلات التحويل وإيرادات المبيعات للإبلاغ عن القرارات التي تعتمد على البيانات.